Support: Installatör

Läs installationsanvisningarna här: Så installerar du DEFA Balancer

DEFA Balancer måste vara ansluten till samma nätverk som DEFA Power. Anslut till Balancer i Power Setup-appen, genomför installationen och anslut Balancer till nätverket. Anslut sedan till DEFA Power och lägg till Balancer i samma laddsystem som DEFA Power.

Öppna Setup-appen, gå till ”Charge System”/”Laddsystem” och lägg till DEFA Balancer på samma sätt som vid den initiala installationen.

Du måste starta om laddaren innan DEFA Balancer kan identifieras i appen.

Kontrollera att DEFA Balancer och DEFA Power är anslutna till samma nätverk.

Du kan kontrollera detta i Support Console.

För hemmaladdare kan du även öppna DEFA Power-appen, där statusen för DEFA Balancer visas under ”Inställningar” (”Settings”) > ”Lastbalansering” (”Load Balancing”).

Öppna Setup-appen och konfigurera Wi-Fi-anslutningen där.

Detta är det första steget i konfigurationsprocessen och visas högst upp i Setup-appen när du har anslutit till laddaren.

Du kan kontrollera Wi-Fi-signalstyrkan i Setup-appen eller i Support Console.

För privatkunder är DEFA Power-appen det vanligaste valet. För anläggningsägare är CloudCharge det vanligaste alternativet. Det finns dock många operatörer att välja mellan, och valet avgörs helt av kundens behov och önskemål.

Ja. DEFA Power stöder integration med solcellsanläggningar via Perific One och Perific Max.

Även om en DEFA Power kan ladda med upp till 22 kW, beror den maximalt tillgängliga laddeffekten på el-infrastrukturen på installationsplatsen. Detta omfattar:

• Byggnadens huvudsäkring eller servisanslutning
• Säkringen som skyddar laddaren
• Kabeldimensionen och installationen fram till laddaren
• I delade installationer, den totala tillgängliga effekt som fördelas mellan alla laddare i systemet

Den maximala laddeffekt som är tillgänglig för ett fordon kan därför vara lägre än 22 kW, beroende på anläggningens kapacitet och konfigurationen av effektstyrningen.

”Junction charging limit” avser fastighetens huvudsäkring, det vill säga säkringen på den inkommande elmatningen.

Detta värde används av lastbalanseringssystemet för att säkerställa att fastighetens totala effektuttag inte överskrider huvudsäkringens tillgängliga kapacitet.

Som installatör har du behörighet att återställa laddaren till fabriksinställningarna. DEFA Balancer kan inte återställas, men du kan återställa nätverksanslutningen, vilket gör att Balancer återgår till installationsläge.

DEFA Power – för enskilda installationer, till exempel hemmaladdare.
DEFA Power S – för laddanläggningar och mer avancerade installationer.

DEFA Power S bygger på samma laddteknik som DEFA Power, men har två viktiga funktioner som gör den särskilt lämpad för systeminstallationer:

Integrerad säkring i väggfästet – förenklar installationen genom att eliminera behovet av en extern säkring för varje laddpunkt, vilket sparar både tid och installationsmaterial.

Inbyggd 4G-anslutning – möjliggör molnbaserad övervakning, hantering och lastbalansering mellan flera laddpunkter.

Läs mer om skillnaderna här

Vilken kabelarkitektur som passar bäst beror på hur installationen är utformad och hur du planerar att installera och bygga ut laddsystemet över tid.

Dedikerad krets
Om varje laddpunkt har en egen dedikerad krets är DEFA Power den rekommenderade lösningen. Den passar bra för installationer där varje laddare fungerar som en fristående enhet.

Daisy Chain (seriekoppling)
För större installationer kan en Daisy Chain-kabelarkitektur vara en mer kostnadseffektiv lösning. I dessa fall rekommenderar vi DEFA Power S tillsammans med Power Ready S för laddpunkter som förbereds för framtida utbyggnad. Power Ready S stöder flera olika kabelarkitekturer, inklusive Daisy Chain, vilket gör det enkelt att lägga till fler laddare när behovet ökar.

Detta ger en flexibel och skalbar laddinfrastruktur som snabbt och effektivt kan byggas ut när fler laddpunkter behövs.

Det enklaste sättet är att kontrollera statusen i Support Console. Kontrollera att DEFA Balancer är aktiv och ansluten till samma nätverk som DEFA Power. Kontrollera i Power Setup-appen att Balancer har lagts till i laddsystemet och är ansluten till nätverket.

Du kan också prova att starta om DEFA Power samt slå av och sedan på automatsäkringen som förser DEFA Balancer med ström.

Den enda skillnaden är att DEFA Balancer inte kan kommunicera med laddaren via en 4G-anslutning. För att använda Balancer måste laddaren vara ansluten via Wi-Fi.

Perific kan däremot användas även när laddaren är ansluten via 4G.

I övrigt finns det ingen funktionell skillnad. Laddaren förblir online och alla andra funktioner fungerar på samma sätt oavsett om den är ansluten via Wi-Fi eller 4G.

Du hittar laddarens programvaruversion i DEFA Power Setup-appen och i Support Console.

Den officiella programvaruversionen, som är MID-godkänd, visas till höger på skärmen. Det är denna version som används för certifiering och när det handlar om regelefterlevnad.

Om du behöver tvinga fram en uppdatering, kontakta DEFA Support.

Om DEFA upplever driftstörningar eller problem med sina system publiceras information på DEFA:s statussida: Driftmeddelanden