Support: Installatør
DEFA Power
Supportartikler
Last ned DEFA Power Setup-appen
Slik setter du opp en enkeltinstallasjon
Sett opp en ny systeminstallasjon med DEFA Power S
DEFA Balancer-status / oppdatering av DEFA Balancer
Slik kobler du DEFA Power til et Wi-Fi-nettverk
Tilkobling via mobilt nettverk (kommer snart)
Slik legger du til en lader i et ladesystem (video)
Du må være sertifisert elektroinstallatør for å installere eller konfigurere DEFA Power. Konfigurasjon og overlevering er en del av installasjonsprosessen. Hvis sluttbrukeren ønsker å bruke DEFA Power-appen eller se ladeøktene sine, må du alltid velge en operatør. Hvis ingen operatør velges, kan laderen brukes fritt, men uten tilgang til alle funksjoner.
Vanlige spørsmål
Som installatør er du ansvarlig for alle trinn fra installasjon til konfigurasjon og overlevering.
Se video om installasjonen her: Slik installerer du DEFA Balancer
DEFA Balancer må være koblet til samme nettverk som DEFA Power. Koble til Balancer i Power Setup-appen, gjennomfør oppsettet og koble Balancer til nettverket. Koble deretter til DEFA Power og legg til Balancer i samme ladesystem som DEFA Power.
Åpne Setup-appen, gå til «Charge System», og legg til lastbalanseringsenheten på samme måte som under den første installasjonen.
Du må starte laderen på nytt før DEFA Balancer fremkommer i appen.
Kontroller at DEFA Balancer og DEFA Power er koblet til samme nettverk.
Du kan kontrollere dette i Support Console.
For hjemmeladere kan du også åpne DEFA Power-appen, hvor status for DEFA Balancer vises under «Innstillinger» > «Lastbalansering».
Åpne Setup-appen og konfigurer Wi-Fi-tilkoblingen der.
Dette er det første trinnet i konfigurasjonsprosessen og vises øverst i Setup-appen når du har koblet deg til laderen.
Signalstyrken på Wi-Fi kan kontrolleres i Setup-appen eller i Support Console.
Det vanligste valget er DEFA Power-appen for sluttbrukere og CloudCharge for anleggseiere. Det finnes imidlertid mange tilgjengelige operatører, og valget er helt opp til kunden.
Ja. DEFA Power støtter integrasjon med solenergi gjennom Perific One og Perific Max (Sverige).
Maksimal ladeeffekt er den maksimale strømmen laderen har lov til å bruke under lading.
DEFA Power støtter opptil 22 kW, men den faktiske maksimale ladeeffekten avhenger av flere faktorer:
- Størrelsen på bygningens hovedsikring/nettilkobling
- Sikringen som beskytter laderen
- Kabeldimensjon og installasjon frem til laderen
- I delte installasjoner: den totale tilgjengelige effekten som er fordelt på alle laderne i systemet
Som resultat kan den faktiske ladeeffekten være lavere enn 22 kW, avhengig av bygningens elektriske infrastruktur, innstillingene for effektstyring og bilens innebygde lader.
«Junction charging limit» viser til hovedsikringens kapasitet for eiendommen – altså sikringen på den innkommende strømforsyningen.
Denne verdien brukes av lastbalanseringssystemet for å sikre at eiendommens totale strømforbruk ikke overstiger kapasiteten til hovedsikringen.
Som installatør er du autorisert til å utføre en fabrikktilbakestilling. Balancer kan ikke tilbakestilles, men du kan tilbakestille nettverkstilkoblingen, slik at Balancer går tilbake til oppsettmodus.
DEFA Power – for enkeltstående, ferdig klargjorte installasjoner (installasjon av en lader i et privat hjem).
DEFA Power S – for smarte ladesystemer og mer avanserte installasjoner.
DEFA Power S er i hovedsak den samme som DEFA Power, men har to viktige tillegg som gjør den bedre egnet for systembaserte installasjoner:
Integrert 4G-tilkobling – ideelt for skybasert overvåking og lastbalansering mellom flere enheter.
Innebygd sikring i bakplaten – sparer tid og reduserer behovet for montering av eksterne komponenter.
Den beste kabelarkitekturen avhenger av hvordan installasjonen er utformet, og hvordan du planlegger å bygge ut ladesystemet over tid.
Dedikert kurs
Hvis hvert ladepunkt har sin egen dedikerte kurs, er DEFA Power den anbefalte løsningen. Den passer perfekt for installasjoner der hver lader fungerer som en frittstående enhet.
Seriekobling (Daisy Chain)
For større installasjoner kan en Daisy Chain-kabelarkitektur være en mer kostnadseffektiv løsning. I slike tilfeller anbefaler vi DEFA Power S sammen med Power Ready S for ladepunkter som klargjøres for fremtidig utvidelse. Power Ready S støtter flere kabelarkitekturer, inkludert Daisy Chain, noe som gjør det enkelt å legge til flere ladepunkter etter hvert som behovet øker.
Denne løsningen gir en fleksibel og skalerbar ladeinfrastruktur som kan utvides raskt og effektivt når det er behov for flere ladepunkter.
Den enkleste måten er å sjekke statusen i Support Console. Kontroller at DEFA Balancer er aktiv og koblet til samme nettverk som DEFA Power. I Power Setup-appen kan du kontrollere at Balancer er lagt til i ladesystemet og koblet til nettverket.
Du kan også prøve å starte DEFA Power på nytt, samt slå av og deretter på automatsikringen som forsyner DEFA Balancer med strøm.
Den eneste forskjellen er at DEFA Balancer ikke kan kobles til laderen via en 4G-/mobiltilkobling. For å bruke DEFA Balancer må laderen være koblet til Wi-Fi.
En Perific kan derimot brukes selv om laderen er tilkoblet via 4G.
Utover dette er det ingen funksjonell forskjell. Laderen er tilkoblet nettet, og alle øvrige funksjoner fungerer på samme måte enten den er koblet til via Wi-Fi eller mobilnett.
I DEFA Power Setup-appen og i Support Console.
Den offisielle programvareversjonen, som er MID-godkjent, vises på høyre side av skjermen. Dette er versjonen som brukes for sertifisering og samsvarsformål.
Hvis du trenger å tvinge frem en oppdatering, må du kontakte DEFA Support.
Trenger du mer hjelp?