Reklamationsformulär/Felanmälan för DEFAs e-mobilityprodukter

Här kan du som är installatör eller återförsäljare av DEFAs e-mobilityprodukter göra en reklamation eller en felanmälan. Notera att reklamationen/felanmälan skall gå handelsvägen.

Policy för Reklamationshantering
ALEM 09 Allmänna leveransbestämmelser

Du behöver ange produktspecifik information för varje produkt som reklameras. Denna information hittar du på klisterdekalen som sitter på produkten.

Här kan du se var på dekalen du hittar rätt information.
Artikelnummer, Serienummer, SN nummer, Produktionsdatum

Fyll i de uppgifter som du kan nedan så hjälper vi dig!

  • Kontaktuppgifter till Installatör

  • Kontaktuppgifter till slutkund

  • Reklamationsuppgifter

  • Information om reklamerad/felanmäld produkt

    Ange nedan information kring den reklamerade produkten. Klicka på plustecknet för att reklamera flera produkter.
  • MM slash DD slash YYYY
  • MM slash DD slash YYYY
  • MM slash DD slash YYYY
  • Retur av defekt produkt

    Defekt produkt ska sändas till DEFA. Kontakta oss för att få en retursedel. Adress: DEFA AB Att: Reklamationsavdelningen Finlandsgatan 40 16474 Kista
  • Bifoga bilder eller dokument

  • Drop files here or
    Accepted file types: jpg, jpeg, png, pdf, xls, xlsx, doc, docx, txt, rtf, odt, ods, Max. file size: 50 MB.