Bilhandlaren som levererar DEFA Power till nästan varje ny elbilsägare

Sälja laddbox: “Det handlar inte om att pusha. Det handlar om att göra kunden redo för elbil.”

På Gromstad Motor Stoa i norska Arendal har försäljning av laddare blivit lika naturligt som försäljningen av själva elbilen. För Fredrik Krabbe-Knudsen, försäljningschef för Nissan, är det självklart: inga nya elbilskunder bör lämna butiken utan en laddare hemma.

Därför har DEFA Power blivit ett standardval och en naturlig del av alla elbilsförsäljningar han genomför. För Fredrik handlar detta lika mycket om kundservice som om försäljning.

“När du köper en elbil bör du ha en hemmaladdare. Det är en viktig del av totalupplevelsen och något som gör vardagen enklare från dag ett. Särskilt för förstagångsköpare är en hemmaladdare ett naturligt tillbehör. Bilen måste trots allt laddas för att kunna användas. Därför blir det lika naturligt för mig att fråga om laddare som att fråga hur bilen ska betalas. Och när vi beställer och ordnar allt för kunden, gör det hela processen ännu enklare för dem.”

Enkelhet, trygghet och förutsägbarhet – det är det kunderna vill ha. Och det är därför han introducerar DEFA Power tidigt i bilköpet.

Hemmaladdare som en del av bilköpet – “en process, en lösning”

Fredrik berättar att många kunder blir överraskade när de får veta att de kan köpa laddboxen samtidigt som bilen och finansiera allt på samma avtal. Detta förenklar processen och säkerställer att laddaren installeras av en auktoriserad elektriker och är klar innan bilen rullar in på uppfarten.

“Kunden slipper extra beställningar och väntan. De får hela paketet på en gång.”

Varför DEFA Power?

“Den passar dagens bil – och morgondagens.”

Hos Gromstad handlar rekommendationen om kvalitet och kompatibilitet. I en tid då teknik och bilmodeller uppdateras snabbt är flexibilitet avgörande.

“DEFA Power stöder alla bilar vi säljer – både nu och i framtiden. Det gör den trygg att rekommendera,” säger Fredrik och lyfter särskilt fram:

• Intuitiv display: Kunderna förstår laddningen utan att behöva gissa.

• Integrerad kabel: Enkel användning, färre fel, mindre frustration.

• Effekt upp till 22 kW

• Appstyrning

• Framtidssäker: Fungerar med nya bilar och är förberedd för ny teknik som V2X och Plug & Charge.

Kombinationen av kvalitet och enkelhet gör att kunderna känner sig trygga, även de som köper sin allra första elbil.

Resultatet? En bättre totalupplevelse och nöjdare kunder. Fredrik ser tydligt hur detta påverkar kundresan:

• Kunden får en bil som är redo att användas.

• Hemmaladdaren fungerar från dag ett.

• Bilhandlaren har gjort sitt jobb – inte genom att sälja extra, utan genom att se till att bilen faktiskt fungerar optimalt i vardagen.

“För oss är detta kundservice. Kunden får en bättre start som elbilsägare, och vi levererar en komplett lösning.”

Därför DEFA Power blivit standardvalet för Fredrik och hans team.
För trygghet, kvalitet och enkelhet gör vardagen bättre – oavsett vilken elbil du väljer.

Är du bilhandlare och vill veta mer om DEFA Power? Kontakta oss!