Die maximale Ladeleistung ist die höchste Leistung, die an ein Fahrzeug abgegeben werden kann. DEFA Power unterstützt bis zu 22 kW, die tatsächliche maximale Ladeleistung hängt jedoch von mehreren Faktoren ab:
• Größe der Hauptsicherung bzw. des Netzanschlusses des Gebäudes
• Leitungsschutzschalter, der die Ladestation absichert
• Kabelquerschnitt und Installation bis zur Ladestation
• Bei gemeinsam genutzten Anlagen: die gesamte verfügbare Leistung, die auf alle Ladestationen im System verteilt wird

Die tatsächliche Ladeleistung kann daher je nach Elektroinstallation, Einstellungen des Lastmanagements und dem Bordladegerät des Fahrzeugs unter 22 kW liegen.

Hier können Sie den maximalen Ladestrom der Ladestation einstellen – von 6 A bis zum höchsten Wert, den die Installation zulässt. Diese Einstellung ist nützlich, wenn Sie kein Lastmanagement haben, die Ladeleistung aber begrenzen möchten, zum Beispiel um die Belastung Ihrer Elektroinstallation zu verringern oder Lastspitzen zu vermeiden.

• DEFA Power (DEFA Power • DEFA) – für einzelne, sofort einsatzbereite Installationen.
• DEFA Power S (DEFA Power S • DEFA) – für intelligente Ladesysteme und anspruchsvollere Installationen.
DEFA Power S entspricht im Wesentlichen DEFA Power, bietet aber zwei wichtige Ergänzungen, die sie besser für Systeminstallationen geeignet machen:
• Integrierter Leitungsschutzschalter in der Wandhalterung – spart Zeit und reduziert die Montage externer Komponenten.
• Integrierte 4G-Verbindung – ideal für cloudbasierte Überwachung und Lastmanagement über mehrere Ladestationen hinweg.

Mit PowerSmart in der DEFA Power App können Sie Ihre Ladekosten mit unseren drei Funktionen EcoMode, Ladeplan und Max Power senken: DEFA Power Support – PowerSmart

Anders Granquist von DEFA erklärt EcoMode: DEFA Power and the EcoMode function: Easy to save money

Natürlich können Sie auch einen eigenen Ladeplan auf Basis der Strompreise erstellen.

Wenn Sie eine Photovoltaikanlage und Perific haben, stehen Ihnen drei Modi zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Kosten senken können.

Ihr Installateur ist berechtigt, die Ladestation auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Die WLAN-Signalstärke kann Ihr Installateur mit der Setup-App prüfen.
Wenn die Verbindung zum Netzwerk unterbrochen wird, wenden Sie sich an Ihren Installateur.

In der DEFA Power App: Charger → Settings → Advanced → Restart charger (Ladestation → Einstellungen → Erweitert → Ladestation neu starten). Sie können auch den Leitungsschutzschalter im Sicherungskasten verwenden.

Sie müssen nichts tun – DEFA spielt Updates automatisch ein.

Wenn Sie Privatkunde sind und ein zusätzliches Update erzwingen müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur, der sich um alles Weitere kümmert.

Wenn Sie Geschäftskunde bzw. Betreiber einer Ladeanlage sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur, an DEFA oder – als CloudCharge-Kunde – an CloudCharge.

Sie wird in der App unter „About Charger“ (Über die Ladestation) angezeigt.

Die offizielle, MID-zugelassene Firmware-Version wird auf der rechten Seite des Displays angezeigt. Diese Version ist für Zertifizierung und Konformität maßgeblich.

Den Status von DEFA Balancer finden Sie in der App unter „Settings“ (Einstellungen) und „Load Balancing“ (Lastmanagement). Wenn Balancer aktiv ist und normal funktioniert, wird dies in der App angezeigt. Ist er nicht aktiv, wird der Status als „Inactive“ angezeigt.

DEFA Balancer – Statusanzeigen

Selbst können Sie lediglich prüfen, ob die Ladestation online ist. Das geht in der App, in der Sie auch sehen, ob DEFA Balancer aktiv ist.

Sie können außerdem DEFA Power neu starten oder den Leitungsschutzschalter, der DEFA Balancer mit Strom versorgt, aus- und wieder einschalten.

Für eine weitergehende Fehlersuche wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur.

Benachrichtigungen

Die wahrscheinlichste Ursache ist eine schwache Netzwerkverbindung. Die Ladestation kann trotzdem als online angezeigt werden, weil sie über 4G verbunden ist, während DEFA Balancer auf eine WLAN- oder LAN-Verbindung angewiesen ist.

Es ist auch möglich, dass die Ladestation selbst offline ist.

Wenn der Balancer-Status „Not active“ anzeigt, kommunizieren DEFA Balancer und DEFA Power nicht miteinander.

In der Power App wird der Balancer-Status in beiden Fällen als „Inactive“ angezeigt: wenn er nicht mit dem Netzwerk verbunden ist oder wenn er nicht demselben Ladesystem wie DEFA Power zugeordnet ist. Prüfen Sie, ob Sie DEFA Balancer in der Power Setup-App zu Ihrem Ladesystem hinzugefügt haben. Prüfen Sie anschließend Balancer und seine Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass DEFA Balancer und DEFA Power mit demselben Netzwerk verbunden sind.