Driftsmeldinger

Opdatering vedrørende cyberangrebet:

Vi har nu fået gendannet de fleste af vores systemer og forventer at være helt tilbage i normal drift ved udgangen af ugen.

Tak for jeres fortsatte tålmodighed.

Dato: 8. juli

Vi er glade for at kunne informere jer om, at cybersikkerhedshændelsen er under kontrol. Vi har med succes forhindret angrebet og er i gang med at genoprette systemets funktionalitet. Vi forventer at genoptage normale forretningsaktiviteter mandag den 6. juli.

Tak for jeres fortsatte tålmodighed.

Dato: 3. juli

Vi vil gerne informere om, at vi for nylig har oplevet en cybersikkerhedshændelse hos DEFA. Vi har taget øjeblikkelige forholdsregler og taget vores systemer offline som en forsigtighedsforanstaltning. Vi arbejder proaktivt sammen med vores eksterne cybersikkerhedseksperter døgnet rundt for at sikre, at vi er online igen inden for nogle dage.

Du kan opleve forsinkelser og/eller fejl i forbindelse med webshops, ordrebehandling og tekniske supportanmodninger.

Tak for din forståelse og tålmodighed.

We would like to inform that we have recently experienced a Cyber Security incident at DEFA. We have taken immediate action and taken our systems offline as a precaution. We are working proactively with our external cyber security experts around the clock to ensure that we are back online within some days. 

You may experience delays and/or errors related to web shops, order management and technical support requests.

Thank you for your understanding and patience.