Beskriv fejlen så detaljeret som muligt. Hvad skete der, og hvad observerede du? Opstår fejlen konstant eller indimellem? Medtag eventuelle fejlmeddelelser. Hvis du allerede har kontaktet DEFA Support, bedes du oplyse dit supportsagsnummer.
Hvis produktet er installeret i et køretøj, bedes du uploade et foto af installationen. Vedhæft relevante billeder og/eller dokumenter som dokumentation for reklamationen. Vedhæft også gerne kvitteringen, hvis det er muligt.